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今后,在支付宝上完成商业医疗保险理赔材料的提交将需要不到5秒的时间。

12月27日,深圳市中医院与支付宝、中国太平洋保险(601601)人寿保险联合推出商业医疗保险快速理赔服务。用户通过支付宝申请商业医疗保险理赔,不需要采取传统的准备病历、检查报告等资料的方式,甚至不需要打印发票,只要在线申请一键理赔,准备和提交资料的时间从几个小时几天缩短到不到5秒。

支付宝推出商业保险快赔 首个项目落地深圳

随着支付宝在线注册和支付的普及,除了发票,医院的大部分医疗环节都实现了无纸化。医院排队最多的一些地方没有登记、治疗,而是开发票。网上商业保险快速理赔实现了医疗数据与保险公司理赔系统数据的直接连接和互通,也标志着电子无纸化医疗的最后一环。

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据悉,深圳中医院联合推出支付宝和CPIC人寿保险,拥有CPIC人寿保单的深圳居民可以避免提交病历、发票等繁琐流程。只要在支付宝上搜索,打开“商业保险快递赔偿”,点击“申请理赔”,就可以随时查看理赔进度和记录。

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“通过商业保险和快速赔付的合作,我们搭建了医疗数据对接平台,为商业保险客户的医疗和保险服务创造了一个综合理赔的新模式,提升了理赔客户的体验。中国太平洋人寿保险公司副总经理兼首席数字官周晓楠说。

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理赔的实质是医疗行为的数字化。早在2016年初,深圳中医院就推出了支付宝全程医疗服务。到2016年年中,它将成为中国第一批医疗保险移动支付医院,让患者享受“医疗保险+自付”的一键式支付,大大提升了患者的医疗体验。深圳市中医院副院长李慧林表示,支付宝全程在线服务有效减少了患者就医的等待时间,平均就诊时间缩短了一半以上,平均每天有数百名患者从中受益。

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蚂蚁金融保险集团总裁尹明表示,希望技术和数据的开放性和通用性将使整个医疗生态更加简单,让患者更加方便,让机构更加高效。今后,我们将与更多的医院和保险公司合作上线,以保证快速赔偿,这将有助于保险公司提高效率,降低索赔风险,同时方便用户。

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