“国家信访局门户网站网上投诉今日起全面放开受理文案”

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濮阳信息港北京6月30日电(记者隋笑飞)记者30日从国家信访局获悉，7月1日起，国家信访局门户网站网上投诉将全面开放受理复印件。

国家投诉受理办公室近日召开了投诉受理文案动员会，从7月1日起全面开放国家信访局门户网站上的投诉并动员部署了受理文案。 国务院副秘书长、国家信访局局长舒晓琴指出，充分认识推进信访新闻化建设的现实紧迫性，全面开放投诉受理复印件是大势所趋，形势需要。

舒晓琴强调，必须准确把握推进信访新闻化建设的目标要求和应处理的问题。 要深入推进网上信访工作，引导群众通过越来越多的网络平台反映需求，防止群众离家出走，看处理的过程和结果，继续降低信访价格。 必须通过新闻化手段进一步规范信访工作流程，建立网上信访的若干事项处理机制和网上信访、网上审计制度，切实提高信访的若干事项处理效率，不断降低行政价格。 基于互联网平台构建阳光信访，逐步处理网上信访过程和结果可查询、可跟踪、可审计、可评价等问题，使信访工作全过程受到公众监督，增强信访部门的公众信任度。

国家投诉受理办公室近日召开了投诉受理文案动员会，从7月1日起全面开放国家信访局门户网站上的投诉并动员部署了受理文案。 国务院副秘书长、国家信访局局长舒晓琴指出，充分认识推进信访新闻化建设的现实紧迫性，全面开放投诉受理复印件是大势所趋，形势需要。

舒晓琴强调，必须准确把握推进信访新闻化建设的目标要求和应处理的问题。 要深入推进网上信访工作，引导群众通过越来越多的网络平台反映需求，防止群众离家出走，看处理的过程和结果，继续降低信访价格。 必须通过新闻化手段进一步规范信访工作流程，建立网上信访的若干事项处理机制和网上信访、网上审计制度，切实提高信访的若干事项处理效率，不断降低行政价格。 基于互联网平台构建阳光信访，逐步处理网上信访过程和结果可查询、可跟踪、可审计、可评价等问题，使信访工作全过程受到公众监督，增强信访部门的公众信任度。