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近年来,灰犀牛(一种高概率、大影响的潜在危机)这一原本属于专业的金融术语,由于被金融界决策者和权威媒体反复提及,逐渐为公众所熟悉。此前,“灰犀牛”一词也被国家语言资源监测研究中心评选为2017年中国媒体十大新词之一。

米歇尔·渥克:把握六条原则应对日常生活中的“灰犀牛”式危机

1月6日下午,在长江商学院举办的长江讲堂上,畅销书《灰犀牛:如何应对高概率危机》的作者、这一概念的支持者米歇尔·洛科克(Michelle Lowcock)告诉观众,与所有人的印象不同,对于普通人来说,灰犀牛不是一个虚幻而遥远的概念,也不是特指那些大规模的全球经济危机。它可能出现在每个人的日常生活中,例如,在面试中没有穿合适的衣服,它也可能给人们带来灰犀牛危机。对于普通人来说,问题的关键在于如何处理这种情况。

米歇尔·渥克:把握六条原则应对日常生活中的“灰犀牛”式危机

米歇尔·洛科克指出,我们每个人或多或少都面临着一头灰犀牛的危机。在你的个人生活和家庭生活中,在你工作的组织或企业中,作为社会的一员和世界的居民,我们面临的挑战既是个人的也是集体的,以及如何发现并成功避免危险。最有可能的危险、明显的危险和强烈的破坏性危险是显而易见和迫在眉睫的,但同时它们也很容易被忽视。

米歇尔·渥克:把握六条原则应对日常生活中的“灰犀牛”式危机

我们在日常生活和工作中应该如何应对这种情况?对此,米歇尔·洛科克当场提出了六条原则。

首先是承认危机的存在。直接承认灰犀牛危机的存在,不仅有助于我们避免它的攻击,也有助于我们化危机为机遇。

第二是界定灰犀牛危机的本质。界定每一个危机的性质,确定每一个事件的优先顺序,并以适当的方式表达危机,以吸引那些有能力和权利处理危机的人采取行动。

米歇尔·渥克:把握六条原则应对日常生活中的“灰犀牛”式危机

第三是不要停滞不前。如果你没有能力做出必要的重大改变,你应该考虑其他哪些小措施是可行的,以及这些小措施如何与他人的行动相协调。

第四,不要浪费危机。如果你不幸遭到灾难的袭击,你应该立即振作起来,看看未来的灰犀牛危机会从哪个方向袭击。灾难也可能创造意想不到的机会。

米歇尔·渥克:把握六条原则应对日常生活中的“灰犀牛”式危机

第五是站在下风处。最好的领导者在危险来临之前采取行动。当危险远离时,我们需要提前制定一系列计划。这样,当危险真正到来时,我们可以一步一步地采取行动。

米歇尔·渥克:把握六条原则应对日常生活中的“灰犀牛”式危机

第六是成为发现灰犀牛危机并控制灰犀牛危机的人。为了避免危险,首先要做的是找到它。

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