“业内人士自曝婚庆企业欺诈内幕”

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业内人士自曝婚庆企业欺诈内幕 2007-04-17 本报记者 何春中 实习生 余方静

“明明花了最多的钱，却得到了最差的服务！ ” 在这个草长莺飞的春天，新娘小董和新郎小曹一想起那一切都应该大喜的日子，就心痛不已。 那是去年冬天他们举行婚礼的日子。 董先生说:“即使是晚上也会委屈流泪啊！ ”。 请北京伊缘园的婚礼企业举行婚礼，祝贺朋友送的新婚。 这位朋友在114号桌发现了这家婚庆企业。 价格比普通婚庆企业贵2000元以上。 “一分货一分，肯定有贵的理由。”听了伊缘园企业接待他们的张先生的亲切介绍，朋友什么也没说就付了。 根据与伊缘园企业的合同，企业将向新人提供车盘花装饰300元、婚车租赁5200元、当日化妆师460元、共计5960元。 一方违约或未完全履行义务时，需要支付相应的违约金。 2006年12月16日，小董一大早，精心打扮后，一边憧憬着未来，一边期待着新郎和结婚车的到来。 按照约定，婚礼将于上午8点到达。 但是，在8点45分之前，结婚车到了。 看到满脸疲惫的新郎和朴实无华的结婚车，小董突然变傻了。 董回忆说:“除了头车上放着花盘之外，剩下的5辆车没有任何装饰，和普通车没有区别。” 事后小董得知，婚庆企业约定的婚车花饰只包括头车花盘，不包括在其他车辆中。 的唯一花盘在那天去接她的途中，被大风刮跑了。 新郎曹生气地给伊缘园企业打电话，要求补办花盘，但得到的回答是他建议找花店补办，以免弄错婚礼的进行。 曹先生没办法，只好绕道补花。 替补结束后，结婚车的司机们开始了“罢工”。 “不把钱放进去就不走！ ’收取超重费、超重费，每人500元。 曹小不懂，婚庆企业造成的失误，为什么要自己掏钱包？ 僵持中，还是曹先生的老伴悄悄给每位司机塞了500元，婚车队才重新出发。 后来，曹先生找到伊缘园的婚庆企业，想拿回“超时费”，不料对方员工回答说:“给你人情，不给是常情。” 曹小说，婚庆企业的员工当时对他说。 合同只是约定7点半到达新郎家，没有规定新娘的时间。 这是因为对结婚车的晚点不负责。 另外，新人并不正确理解所签合同中“婚车装饰”的服务金，合同中的“婚车装饰”原本只包括头车的花盘。 “这么说是利用合同漏洞”曹先生说，当时没有和婚庆企业达成书面协议，只是口头上达成了协议。 “结婚三个月，不敢进岳母家的门”在婚礼上的遗憾让曹君心里很愧疚。 “婚礼吉时最重要，但我们的婚礼推迟了将近一个小时。 ”。 曹先生表示，当天因婚车晚点，多项仪式未能如期举行。 他后来听说，这个所谓的婚车队，一时被召集起来了。 “我花了最多的钱，但是得到了最差的服务！ ”日前，曹愤向北京市东城区人民法院投诉北京伊缘园婚庆企业，要求企业返还汽车超时费、车床装饰费、精神损失费、汽车租赁费共计5980元。 曹先生说:“被骗的人不只我一个，但站起来的人太少了，希望由此引起社会的重视。” 一审开庭后，记者采访了新娘董小姐，她说:“一生只有一次，怎么会变成这样？ 没想到新婚后和丈夫做的第一件事就是举办自己婚礼的婚庆企业和图书公堂……” 业内人士爆料说:“甜蜜的陷阱 对于曹夫的遭遇，湖南长沙婚庆企业的社长黄银春并不惊讶。” 2005年她撰写《长沙市婚庆白皮书》曝光领域内幕，在业内掀起轩然大波。 “当时有很多人打电话威胁我，所以请注意外出！ ”。 黄银春时隔两年召开新闻发布会，说:“现在的婚庆领域可能比两年前更糟。” “入行门槛低，缺乏法律规范是目前婚庆企业面临的首要问题。 ”。 黄银春表示，在长沙设立婚庆企业，需要8万~10万元的启动资金，只要在工商局注册就可以正式成立。 因为婚庆市场有巨大的费用潜力，而且没有全国统一的执行标准，这是因为“有一些人脉，会说话，就能开婚庆企业”。 摄影、主持、鲜花现在是婚庆企业的第一服务项目，“这背后有很多甜蜜的陷阱呢！ ”。 黄银春说，一般的问题是转包，有点婚庆企业接到业务后，没有能力自己动手，包在外面的“游击队”里，从中赚取差价。 在“五一”黄金周这样盛行的季节，普通婚庆企业每天领取5张已经饱和，但一点点的婚庆企业通过分包的方法，每天可以领取几十张。 所谓的婚庆“游击队”，没有营业执照，只有一个手机号码，一般由主持人和几个摄像机伙伴，通过到花店进行配置，可以进行婚庆服务。 这样的非正式婚庆“游击队”是零价格的作业，很多员工没有经过专业的训练，“摄影师如果能操作机器就会接单。 ”。 黄银春表示，某婚庆企业正常营业利润可达30%，该“游击队”利润可达100%以上。 在长沙，金牌主持人的合作价格从400元到600元不等，但金牌主持人的价格在与新人签约时通常上涨到1200元左右，主持人这一项目的利润率在正规企业中也至少达到了50%。 通常，主持人只需要200元到300元。 市场价格在380元到1000元之间波动。 多家企业在签约主持人的过程中“只问价格不问质量”。 “看到有钱的人就会觉得积分很多。 比如1200元的相机服务项目，遇到有钱人可能会变成1800元。 明明是可以多次采用的工具，房租却比买价贵”黄银春比如一间浪漫的小屋，用丝花做的架子，成本不超过1000元，而且可以重复采用，但是租赁价格需要1800元。 “也就是说，婚礼企业用1000元建造的浪漫小屋，至少可以在5次婚礼中重复使用。 按一次租价1800元计算，五次为9000元，扣除价格1000元，婚庆企业装浪漫小屋的利润率达到800%。 ”。 司仪索取财产也是婚庆中常见的现象。 “有些主持人很狡猾。 在很多客人面前，新郎、新娘的脸抬不起来，不行啊。 如果主持人没有收到红包，他又会带着感情变脸色。 ”。 很多企业利用很多新人不擅长摄像头，期待有好的效果的心理，误导新人。 许多企业标榜自己拥有广播级摄像机，抬高了拍摄的价格。 其实，真正的广播级摄像机只是电视台用来制作节目的，长沙没有适合广播级摄像机的后期制作设备。 那样的设备至少需要几十到几百万元，普通婚庆企业根本受不了。 很多新人想不到的是，很多企业推荐新人和两架照相机。 也就是说，在婚礼现场使用2架照相机进行拍摄。 但是，婚庆企业在现场拍摄一台，另一台只做装饰，经常会让新人花冤枉钱。 “希望将来写《婚礼红色数据手册》邀请新人的费用。 我真的希望那时这本红皮书没有所谓的幕后黑手！ ’结束采访时，黄银春说。 婚礼市场的领域标准是 “婚礼领域目前正在进入快速增长的时间，这一趋势至少将持续5到10年左右。 因为整个婚礼市场都是千亿蛋糕。 ”。 中国社会事业协会婚庆领域委员会总干事史康宁现在这样形容全国的婚庆市场。 根据该会向本报记者提供的数字，目前全国每年有近1000万对新人结婚，仅北京市2006年就有17万对新人登记结婚。 新婚人士希望将积蓄的31%用于婚礼相关费用，全国每年婚礼当天产生的费用近3000亿元。 北京市仅去年婚礼当天就超过了40亿元。 随着婚庆市场蛋糕的“膨胀”，近年来，新人与婚庆企业之间的纠纷数量也直线上升。 根据来自北京市顾客协会的统计，2006年该市顾客投诉热线受理婚庆服务投诉比去年增加了40%。 “缺乏与婚礼领域相关的标准体系是目前混乱的根本原因。 ”。 史康宁表示，在国家统一标准未出现之前，目前整个领域的规范主要依赖于领域的自律。 据介绍，目前全国各省会城市基本设立了当地婚庆领域委员会，自行开展培训班进行资格认证。 但是，光依赖领域内部的自律显然不现实，目前许多省市正在寻找规范婚庆市场的方法。 前几天，北京市工商局发表了婚礼服务合同的典范，同时开始在网上征求意见。 据北京市工商局相关人士介绍，该合同曾在西城区试点。 康宁认为:“该合同出台了多项细则，更加规范，但由于婚庆合同项目非常繁琐，很少有人真正采用该合同。” 如何从根本上规范婚庆市场，维护新人权益？ 史康宁表示，2005年下半年，国家标准化委员会和民政部委托婚庆领域委员会建立全国婚庆领域管理和标准体系。 该人系框架于2006年完成，今年将进入制定细则阶段。 / h// h// h /